PRODUIT ORIGINAL 100%            EXPÉDITION EXPRESS PAR AIR PAS CHER AVEC DHL EN 24-48H            PAIEMENT 100% SECURISE  

POLITIQUE DE GARANTIE

Toutes nos lunettes sont garanties deux ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication, ne couvre jamais les ruptures dues à une mauvaise utilisation ou à une usure. Pour utiliser la garantie, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

Le client doit nous envoyer une photo à l'email postventa@optica-optima.com avec le défaut des lunettes pour une évaluation précédente. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, vous autorisant à nous envoyer le produit. Dès que nous le recevrons, notre service de garantie évaluera le produit et vous informera par courrier électronique de l’acceptation ou non de la garantie et de la période approximative de réception des produits réparés. Une fois le produit réparé, nous l’enverrons à votre domicile sans frais supplémentaires.

S'il y a des frais de douane supplémentaires, le client doit les payer en plus. Si nous recevons un colis et nous demandons un type de paiement, celui-ci sera rejeté et renvoyé à sa source.

ADRESSE D’ENVOI

Óptica Óptima
C/ Madrid, 49
03140 Guardamar del Segura
Alicante (Espagne)



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